Devoluciones, Cancelaciones y Reembolsos

Hispano Italiana, S.L. con CIF B59749556 y domicilio fiscal en Avda. Can Roqueta, 24 - P.I. Can Roqueta - 08202 Sabadell (en adelante Hispano Italiana)

Los cambios y devoluciones:

1. El producto ha sufrido algún tipo de desperfecto durante el envío:
En este caso Hispano Italiana pagará los gastos de la devolución del producto y del envío del nuevo producto. Este proceso puede sufrir cierta demora al tratarse de un incidente protagonizado por empresas de transporte ajenas a Hispano Italiana

2. Se ha enviado un producto erróneo o defectuoso:
En estos casos Hispano Italiana correrá con los gastos de devolución y envío del producto.

3. El cliente no está satisfecho con el producto o ha comprado un producto incorrecto
En estos casos los costes derivados de dicho cambio correrán a cargo del cliente.
Condiciones para aceptar la devolución:
Para aceptar la devolución, los productos deben ser devueltos en un plazo de 30 días hábiles desde que se recibieron.

- El producto debe ser devuelto en su caja/embalaje original. El producto no puede haber sido usado. El producto debe estar acompañado de la autorización RMA que le facilitaremos .

- Instrucciones para realizar una devolución de un producto:

- Para realizar una devolución de un producto o pedido: Contacta con nosotros por teléfono, email o a través del formulario de la web, indicando el número de pedido o producto con una breve explicación del motivo de la devolución.

- Es imprescindible que el paquete que nos devuelvas esté cerrado correctamente y no pueda estropearse durante el envío.

- Una vez recibida la devolución en nuestras oficinas y previa comprobación del estado de la misma, se procederá al cambio o reintegro de tu importe conforme a la modalidad de pago que has utilizado.-
 

  • BURRATINA 120 GR.
    Queso Fresco, Quesos
  • PROVOLONE ORÉGANO 150 GRS. AURICCHIO
    Pasta Blanda/Hilada
  • JAMON Cocido A LA BRASA ENTERO
    Embutidos, Cocidos
  • Parmigiano Reggiano Rallado 500gr
    Pasta Dura
  • G. BIRAGHI RALLADO FRE. 100 GRS.
    Pasta Dura
  • FAGOLOSO A LA CEBOLLA 125GR
    Producto Seco, Grissinis
  • TALEGGIO DOP 2 KG. AURICCHIO
    Producto Fresco, Quesos, Pasta Blanda/Hilada