Condiciones de compra

La forma de hacer un pedido es utilizando los iconos de compra.
El acto de añadir artículos no significa realizar un pedido en firme. Permite establecer un presupuesto orientativo de un presumible pedido. Se pueden cargar infinitos artículos en el carrito de la compra o retirar algunos posteriormente. Únicamente mediante confirmación, el pedido se formaliza.

Si decide continuar con el pedido, se obligará a dar sus datos personales: una dirección de entrega, nombre completo, número de identificación (DNI para España o Pasaporte para el resto de países), elegir un modo de pago, y confirmar de nuevo que quiere transmitir su pedido.

En todo momento puede abandonar el proceso de compra y volver a las páginas del portal, solo al enviar el pedido se realiza firmemente la compra.

Un acuse de recibo de su pedido le será enviado por email, con una confirmación del precio total de su compra. Asimismo, recibirá los datos de contacto para comunicarse con quien tramita el pedido y así poder controlar o consultar cualquier duda o cambio que quiera realizar.

Otra manera de pasar un pedido
Puede también hacer el pedido por email (hispano@hispanoitaliana.com) o teléfono  (0034 93 727 77 55 en España). En base a su política comercial, Hispano Italiana podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por acciones promocionales, fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia, así como, otros que pueda estipular Hispano Italiana en su debido momento. No obstante, será Hispano Italiana quién libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.

El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye el IVA y no incluye los gastos de manipulación y portes.

Hispano Italiana se reserva el derecho a modificar unilateralmente los precios de los productos sin necesidad de previo aviso. Todas las transacciones que se realicen antes de la modificación se regularán por los precios vigentes en el momento en que se perfeccionó el contrato. Igualmente Hispano Italiana podrá premiar a sus clientes con descuentos por pronto pago o pago en metálico. Dicho descuento o rebaja será realizado por Hispano Italiana libre y voluntariamente y a su sola discreción. Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en el carrito de la compra y en el pedido. Estos costes podrán variar en función de un nuevo destino elegido por los clientes.

Para realizar una compra será indispensable realizar un carrito de la compra y haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario de suscripción, posteriormente habrá que emitir el pedido con los precios definitivos de los productos así como con los plazos aproximados de entrega y proceder al pago, las posibilidades de forma de pago que ponemos a su disposición: Transferencia Bancaria y Pago con Tarjetas.
El plazo de entrega dependerá de los productos y de la provincia a la que se efectúe el envío, y en cualquier caso empieza a contar desde que Hispano Italiana recibe el importe del pedido. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de esas fechas siempre y cuando sea por causas ajenas a Hispano Italiana.

En caso de que por causas ajenas a la voluntad de Hispano Italiana no estuviera disponible el producto solicitado en su pedido, le ofreceremos la sustitución del producto solicitado por otro del mismo precio y semejante calidad, sin perjuicio de su derecho a cancelar el pedido y solicitar la devolución de las cantidades satisfechas.

En caso de cancelación del pedido, el cliente deberá abonar los costes de devolución.
Los productos adquiridos deben abonarse después de realizar el PEDIDO haciendo llegar a Hispano Italiana el importe que figura en el mismo, mediante alguno de los medios de pago seleccionados que, para mayor seguridad del cliente, son:
:: Transferencia bancaria a alguna de las cuentas indicadas en el apartado informativo de la web correspondiente
:: Tarjeta de Crédito VISA, MASTERCARD o AMERICAN EXPRESS.

Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de Hispano Italiana la tramitación del pedido.
Hispano Italiana no garantiza el precio ofertado en el presente pedido durante más de cuatro días desde su fecha. Si en cuatro días no se hubiese realizado el pago por los medios indicados, el precio podrá verse modificado.
Hispano Italiana procurará entregar los productos de modo idéntico a como aparecen recogidos en la web. Sin embargo, sus proveedores pueden variar en ocasiones ciertas características o cantidades ofertadas en un lote sin previo aviso. Hispano Italiana , sin incurrir por ello en ningún tipo de responsabilidad, podrá asimismo variar éstas de manera no sustancial sin alterar la descripción realizada del producto así como tampoco las cualidades y usos ordinarios esperados del mismo.

Una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo acompaña a cada expedición. El receptor se obliga a comprobar que el número de bultos que aparece en el Documento de Entrega del transportista coincide con el número de bultos entregados.

En la entrega de la mercancía, el usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica la renuncia a cualquier tipo de reclamación o denuncia por daños, menoscabos o vicios imposibles de inobservar en el momento de la entrega respecto a la mercancía pedida y recibida.

Tanto para hacer efectivo el seguro como para subsanar cualquier error en la entrega, es condición indispensable que se haga constar en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique a Hispano Italiana dicha incidencia en el plazo máximo de 24 horas, cumplimentando y enviando el FORMULARIO A que se encuentra en el cuadro de garantías.

Si no se cumplen estas condiciones, Hispano Italiana no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.

8- Propiedad Intelectual
Todo el contenido incluido en la web de Hispano Italiana ha sido incluido conforme a los principios de la buena fe y está sujeto a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de Hispano Italiana o de terceros. No podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito su titular (Hispano Italiana).

Hispano Italiana será responsable respecto de las marcas, logos y demás signos distintivos que se incorporen en cualquier parte del Portal y que sean propiedad de Hispano Italiana, así como titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial o como licenciatario de los mismos.

Por el contrario todos aquellos contenidos procedentes de fuentes internas estarán debidamente identificados con su copyright. La entidad se reserva el derecho o facultad de efectuar cualquier cambio en cualquier momento sin necesidad de previo aviso. Todos los contenidos incluidos en la pagina procedentes de fuentes internas que lleven su signo identificativo de copyright, son responsabilidad única y exclusivamente de Hispano Italiana.

9- Protección de Datos
Hispano Italiana cumple con la legislación en materia de protección de datos de carácter personal, asegurando su uso diligente, y garantiza la confidencialidad de aquellos datos relativos al servicio prestado a sus clientes. Para evitar la alteración, pérdida o acceso no autorizado a los datos, Hispano Italiana ha adoptado las medidas técnicas necesarias que permite el estado de la técnica.

Hispano Italiana aloja todos los datos personales de sus Usuarios en un fichero automatizado, de cuyo tratamiento es responsable, registrado.

Hispano Italiana recabará única y exclusivamente los datos personales de los Usuarios, que sean adecuados, pertinentes y no excesivos respecto a la finalidad de su obtención. Para ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, el Usuario puede dirigirse mediante el envío de un e-mail a la dirección hispano@hispanoitaliana.com.

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A este respecto véase Política de Privacidad del portal Hispano Italiana
De conformidad con lo dispuesto en la política de privacidad de Hispano Italiana, se hace constar que cualquier persona podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso, oposición mediante el envío de un email a la dirección hispano@hispanoitaliana.com

10- Legislación
Las presentes Condiciones Generales se someten a la legislación española, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.
El Usuario, declara haber leído, conocer y aceptar las presentes Condiciones Generales en toda su extensión.
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  • BURRATINA 120 GR.
    Queso Fresco, Quesos
  • PROVOLONE ORÉGANO 150 GRS. AURICCHIO
    Pasta Blanda/Hilada
  • JAMON Cocido A LA BRASA ENTERO
    Embutidos, Cocidos
  • Parmigiano Reggiano Rallado 500gr
    Pasta Dura
  • G. BIRAGHI RALLADO FRE. 100 GRS.
    Pasta Dura
  • FAGOLOSO 125GR
    Producto Seco, Grissinis
  • GORGONZOLA DOP FORMA
    Producto Fresco, Quesos, Pasta Blanda/Hilada